WhatsApp, vos clients le lisent. Le problème, c'est le temps : envoyer le bon message à la bonne personne, tous les jours, à la main, c'est intenable. Voici 5 automatisations simples qui travaillent à votre place — proprement, via l'API officielle.
1. La relance de devis
Un devis envoyé reste sans réponse trois jours ? Un message de relance part automatiquement : « Bonjour, avez-vous pu regarder notre proposition ? » Un rappel poli suffit souvent à débloquer une vente que vous auriez oubliée.
2. Le rappel de facture
Les retards de paiement ne sont pas toujours de la mauvaise volonté — souvent, le client a juste oublié. Un rappel automatique avant et après l'échéance améliore vos encaissements, sans la gêne d'une relance « à la main ».
3. La confirmation et le rappel de rendez-vous
Pour les cabinets, cliniques, salons et centres de formation, les rendez-vous manqués coûtent cher. Une confirmation à la prise de rendez-vous, puis un rappel la veille, réduisent nettement les absences.
4. La confirmation de commande et de livraison
Pour l'e-commerce et les boutiques : confirmez la commande, puis tenez le client informé de la livraison. Un client rassuré, c'est moins de messages « où est ma commande ? » et plus de confiance.
5. Le réveil des clients dormants
Vos meilleurs prospects sont souvent vos anciens clients. Une campagne ciblée vers ceux qui n'ont pas commandé depuis longtemps — une nouveauté, une offre — peut relancer des ventes à coût quasi nul.
Et tout se branche sur votre gestion
Couplé à LeCRM, Maroc Messaging déclenche ces messages à partir de vos données : nouveau devis, facture émise, rendez-vous pris. Vous configurez une fois, et chaque client reçoit le bon message au bon moment — en français, en arabe ou en darija.