La plupart des PME ne perdent pas de clients par manque de travail — elles en perdent parce que l'information est éparpillée. Un devis oublié ici, une relance jamais envoyée là. Voici comment LeCRM resserre tout le parcours, du premier contact jusqu'au paiement.
1. Capter le lead, sans le laisser filer
Un prospect vous écrit sur WhatsApp, remplit un formulaire sur votre site, ou vous laisse sa carte à un événement. Dans LeCRM, il devient une fiche unique : coordonnées, source, et l'étape où il en est. Plus de prospects oubliés dans une boîte mail ou un carnet.
2. Envoyer le devis en 2 minutes
Depuis la fiche du client, vous créez un devis en dirhams, avec TVA calculée automatiquement et vos mentions légales déjà en place. Export PDF, envoi par e-mail ou par WhatsApp. Le client reçoit un document propre et professionnel, le jour même — pas trois jours plus tard.
3. Transformer le devis en facture
Le client a dit oui ? Le devis devient une facture en un clic, sans ressaisir quoi que ce soit. Vous gardez la cohérence des montants, de la numérotation et des mentions — et vos factures restent prêtes pour la e-facture DGI.
4. Encaisser et relancer automatiquement
LeCRM vous montre en un coup d'œil ce qui est payé, en attente ou en retard. Pour les impayés, plus besoin d'y penser : les relances partent automatiquement, et via le connecteur Maroc Messaging, elles arrivent directement sur le WhatsApp du client. Vous récupérez votre argent sans jouer au gendarme.
5. Garder la vue d'ensemble
Combien de devis en cours ? Quel chiffre ce mois-ci ? Quel client traîne à payer ? Le tableau de bord répond en temps réel. Vous arrêtez de deviner, vous pilotez avec des chiffres.
Pourquoi un seul outil change tout
Pris séparément, aucun de ces gestes n'est compliqué. Le problème, c'est de les faire dans cinq outils différents qui ne se parlent pas. En réunissant clients, devis, factures et relances au même endroit, LeCRM vous rend le temps que vous passiez à chercher, recopier et relancer à la main.